Déclaration de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2024

1. Introduction

Bienvenue sur aab-services.be, le site web officiel d'AAB Services. Chez AAB, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et la plus grande transparence. Cette déclaration de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de vide maison à Bruxelles et ses environs.

2. Collecte des Informations

AAB Services collecte les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations sur le bien à débarrasser (type, taille, contenu)
• Date et heure préférées pour le service
• Informations de paiement (si applicable)
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

Nous collectons ces informations lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site web
• Nous contactez par téléphone ou e-mail
• Utilisez nos services de vide maison
• Interagissez avec notre site web (via des cookies et technologies similaires)

3. Utilisation des Informations

AAB Services utilise vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services de vide maison
• Vous contacter concernant nos services et répondre à vos demandes
• Personnaliser votre expérience sur notre site web
• Traiter les paiements et gérer la facturation
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site web
• Analyser et améliorer notre site web et nos services

4. Partage des Informations

AAB Services peut partager vos informations personnelles avec :

• Nos employés et sous-traitants impliqués dans la fourniture de nos services
• Nos fournisseurs de services (par exemple, hébergement web, traitement des paiements)
• Les autorités légales lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

5. Protection des Données

AAB Services met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le cryptage des données sensibles
• Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Des procédures d'accès strictes pour nos employés
• Des audits de sécurité réguliers

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
• Demander la limitation du traitement de vos données
• Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité des données)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

9. Contact